果粉，米粉，花粉们都是如何沦陷为忠实用户的？

我是米粉，而且我是死忠米粉。小米手机的发布头一次让我觉得作为消费者有一定的尊严。让我不在以特别高的价格，买很不靠谱的手机。后来，小米的Iot战略发力，不知不觉家里就有了这么多设备。现在小米八用着非常满意，无论是用起来感觉还是对家里追踪设备的控制上，特别是小爱同学，非常满意。

发点老数据，大致了解下用户群，发表一下自己对每个品牌的重点数据看法:

OV，果然是亲姐们儿，三四线城市用户比例巨高且文化程度最低。

荣耀，六个品牌中没有参加工作用户比例最高，和低收入人群比例较高符合（修改后添加了魅族，魅族是最高的）。

华为，40岁以上用户比例最高，国产安卓阵营高收入比例最高，和参加工作年限较高符合。

小米，女性用户比例相对最低且一二线城市用户比例相对国产安卓阵营最高，但仅仅是稍高百分之零点几，大致符合性价比的宣传策略。

仔细了解可以发觉小米和华为的数据差异小于荣耀和华为的数据差异，同时可以说明华为的战略是极其成功的，母品牌和子品牌数据用户差异越大所覆盖的市场范围就会越大。

至于苹果就不说啥了，自行领会。

魅族、锤子等用户群体比较少所以代表性比较低。

额外说一下一加，国产厂商搭载骁***系的手机销量一直都是小米一家独大，小米9之前历年所有国产厂商8系手机销量之和几乎都很难超过小米，但2019年一加表现抢眼几乎可以与小米平分秋色（全球市场出货量可能高于小米但是我没有具体数据），如果从高学历、高收入以及城市级别来看一加用户中青年精英比例是最高的。

文/小伊评科技

果粉，米粉和花粉，分别代表了目前三个知名手机厂商苹果，小米以及华为的用户或者说粉丝。其实这三个品牌也是目前在互联网上热度最高的三个品牌了，同时拥有大量的粉丝。

论品牌忠诚度，苹果第一，华为第二，小米有点惨

不过要说到品牌忠诚度这个方面，这三个手机品牌的差别还是比较大的，我们根据目前最新发布的手机品牌在忠诚度可以看出来，苹果用户的忠诚度很稳定，一直都在55%左右徘徊，在2016年之前甚至一度达到惊人的70%。而华为的用户忠诚度则处于一种连年上涨的态势，目前已经基本和iPhone类似，而小米则一直处于一种震荡的状态，忽高忽低，目前以39%的品牌忠诚度在国内四大手机品牌当中处于垫底的状态，甚至还不如被大家口诛笔伐多年的蓝绿两兄弟。

其中苹果的品牌忠诚度自然不用多谈，我甚至觉得54%这个数据有点低了，毕竟苹果手机独特的IOS系统以及品牌调性，是目前安卓手机无法比拟也无法替代的存在。

那么华为和小米这两个起点基本相同的国产手机品牌，为什么在用户忠诚度方面差别如此之大呢？我们来好好谈一下。

小米主打性价比的策略注定无法给其带来稳定的粉丝群体，而华为的付出则得到了回报

想要打造用户的忠诚度，首先就要求这个品牌有自己独有的特色，并且这种特色最好是无可替代的，比如苹果的IOS系统，华为的麒麟处理器，OV的线下服务体系，这些特色都是其他品牌所不具备的或者说短时间内不具备的。

而反观小米，小米有什么能让人记得住优势呢？目前来看也只剩下性价比和MIUI，而MIUI的优势不仅随着安卓系统的不断完善而逐渐被其他手机厂商缩小，反而因为系统臃肿，预装软件和广告过多而被人诟病。所以说目前小米手机也仅仅只剩下“性价比”这一个特色了，然而性价比却并非是小米独有的特点，小米能玩，其他手机厂商一样也能玩，今年的Realme以及IQOO不就***的给小米上了一课么？

并且在意性价比的用户群体他们往往对品牌不怎么感冒的，在他们眼里能以最低的价格买到配置最高的产品才是王道，至于你是小米牌还是大米牌亦或者是黑米牌那都不重要，谁的性价比高我就是谁的粉丝。所以说，小米的这种策略是注定无法为他带来多么稳定的用户忠诚度，因为一旦让消费者认为小米没有了性价比，他们会毫不犹豫地抛弃小米。

而华为则不同，华为相比于小米更加注重产品的研发投入，每一年华为的研发费用都占到了总营收的14%以上，根据2018年全球研发投入排行榜我们也可能看出来，华为是唯一一家上榜的中国企业。如此巨大的投入，也就可以为华为的机器带来更多的差异化，比如麒麟系处理器，比如华为目前引以为傲的拍照，比如华为的5G芯片，而产品独特的特色也促进了华为品牌的塑造，而品牌的塑造对于提升用户忠诚度又起着决定性的作用，所以这也就是华为的用户忠诚度连年递增的缘故。

总的来说，手机只是一个快消品他不是奢侈品，品牌的知名度并不能转化为用户的忠诚度，粉丝的忠诚度还是要靠产品所具备独特的优势来维持，在这一方面，苹果和华为明显做的更好而小米做的最差，这也就是为什么小米手机忠诚度一直做不起来的原因，也希望小米能找准自己的定位，打造产品的差异化，不要再搞无意义的营销和卖惨，这对小米手机品牌的塑造无济于事。

end 希望可以帮到你

忠实米粉，当然算是比较理性的那种，不怼苹果和华为！

目前手持小米6，在等小米下半年的表现，对骁***65不是太满意！期待下一代集成基带芯片！家里摆满了小米智能家居，小米台灯，小米加湿器，小米恒温水壶，小米净水器，小米电视5C，小米充电宝，小米电磁炉，小米电饭煲，小米耳机，小米音响，就连米家的跑鞋都买了两双！坦白讲，没有一件小米产品让我失望，这就是我为什么一直支持小米！

毫不避讳的说刚开始选择小米2s是因为穷，讲真的那时候喜欢索尼的手机，但是太贵了就选择了小米黑白机，表现优秀，后来也一直用小米，中间哥哥送过我一台华为G7，坦白讲用着也不错，但还是换回了小米！

小米整个企业有一种精神，那就是同价位做到最好，而且我认为小米确实做到了，可能一小部分产品也比较坑，比如小米路由器，小米剃须刀，但是绝大多数都是同价位最棒的，而且出色的ID设计，很有辨识度，放在家里也很漂亮，小编作为一个刚毕业的大学生也非常佩服雷军，非常勤奋，我能感觉到雷军对小米的爱，是真的爱！

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