surface pro3摔碎了，微软这种能保修吗？

人为造成的问题任何公司都不保修的。

Surface 3 的保修时长是2年，还提供90天Surface技术支持，在这期间如果您有什么不清楚的问题，可以直接给技术支持打电话咨询，或者去微软***查询。联系微软官方售后维修，可以通过***电话或邮箱。会有专门人士来给你包宿，当然也可能需要邮寄。但是SP质量很不错其实，量大肯定会有有问题的货，其实是小概率***。一般来说售后还不错，保修时间2年，也算是微软对自己的产品有信心。报修规则是：在大陆买的行货是全球联保，在非大陆买的surface是大陆地区除外的全球联保。

微软平板电脑哪里可以维修？有没有具体地址？

微软官方给出的答复是：

1.如需维修 Surface，你可以选择送修或去往Microsoft Store 进行预约。无论你选择哪种方式，我们都承诺由可信赖的专家使用经认证的部件为你提供高质量服务。你很快就能取回自己的 Surface 设备，继续出色地完成作。

2.对于在 2020 年 4 月 1 日到 2020 年 6 月 1 日之间到期的标准保修期，Microsoft 会将 Surface 设备和 Xbox 主机的保修期限延长 60 天。

3.如果你决定送修

如果你有 Microsoft 帐户，请转到设备服务和维修创建一个订单。 或者，你可以联系Microsoft 支持，他们可以帮助你进行维修。

4.如果你决定送到 Microsoft Store

我们建议你在去往 Microsoft Store 之前先行联系 Microsoft Store 代表进行预约，以便对你的设备进行评估。我们的店内服务顾问将可以为你提供可用的支持选项。

Microsoft Store 可提供多种服务，包括在指定实体店维修 Surface Laptop 3、Surface Pro X 和 Surface Pro 7。如果在 Microsoft Store 实体店可以进行维修，则代表会帮你安排预约。

（上述全文来自微软***）

具体可登录***s://***.microsoft***/zh-cn/查询

“SURFACEPRO3”开机没反应黑屏怎么修复？

操作方法：

1.当发现电脑开机没反应，我们需要首先观察电脑按下开机键后，电脑的电源指示灯是否是亮着的，当电源指示灯都不亮，那么很可能是供电有问题。可以查看下主机电源线与外部电源是否连接好，连接线路是否正常；

2.当电脑指示灯亮,电脑内部CPU风扇正常转，那么一般来说可以初步的判断为电源没什么大问题，我们再去检查下显示器，看下显示器电源指示灯是否亮着，显示器数据线是否连接良好；

3.如果检查完，显示器没问题。那就需要查看内存条，将内存条***，用橡皮檫擦拭金手指。或者更换内存条。

4.下面再来检查显卡，查看显卡与主板是否接触不良或主板插槽有问题、将显卡的金手指用橡皮擦擦拭干净；

5.检查主板异常，比如有没有电容凸起，主板表面有没有明显损伤导致线路不通等，有条件的话可以更换个主板上去确定下或者拿到维修站检查。