笔记本售后

笔记本保修流程：

1.打售后客服电话申请售后维修，填写相依的信息。打印好然后连同笔记本一起邮寄去指定的地址。个人建议直接送总部

2.然后就是快递了，我推荐***，因为电脑属于贵重物品，丢失了就很麻烦，***有保价的选择(我这边是5块保价1000块)所以还是挺划算的。一共加一起是55块钱，各个区域可能也是大同小异。买个放心。

（图片来源网络，侵删）

3.记得拍下笔记本后面的LOT号码，查询需要。建议每个流程拍照片记录一下，万一有什么特殊情况这个就是证据哦！

4.维修好后，售后会将电脑寄回。

1. 报修登记：当出现硬件或软件问题时，需要在厂家或售后服务中心进行报告登记，同时提***品的相关信息和购买证明以证明产品的保修期和维修资格。

（图片来源网络，侵删）

2. 拍照或记录日志：售后服务人员会使用相关的测试软件和硬件，对笔记本电脑进行故障诊断，并拍照或记录相关的错误日志，以便准确评估问题并进行相应处理。

3. 确认维修方案：售后服务人员确定故障原因，向用户提供相应的维修方案，并告知修理涉及的成本、所需时间和可能的保修期等信息。如获得客户的同意，维修工作将进入下一阶段。

4. 维修作业：维修人员进行检查和维修作业，可能需要以重新安装软件、更换硬件或进行其他维修操作来解决问题。

（图片来源网络，侵删）

5. 质量检查：维修人员完成维修之后会进行内部检测，并使用相关指标和测试工具验证维修质量是否合格和稳定。

1.第十名：微星

得分 63，在线支持得分 35，电话支持得分 28，平均电话响应时间 5 分 25 秒。

2.第九名：三星

得分67，在线支持得分 40，电话支持得分 27，平均电话响应时间 11 分 00 秒。

3.第八名：华硕

联想笔记本电脑是享受全国联保的服务的。联想电脑的信息都可以在系统中查询到，可以在国内任意一家联想服务站进行维修，建议维修时带齐电脑的购机***等票据，电脑的保修日期则会按照生产日期计算

基本上每个地方都有“联想阳光服务”站点，只要你出示的***显示没有过保修期，它都会按照保修条款给你保修。

但是需要注意，像机器除尘、病毒导致的系统崩溃、外壳损坏这种故障时需要收费的，其它的部件保修无所谓。这也是联想售后的好处，我的笔记本异地保修的时候连主板等整块的包过。但是需要提醒，万一问题是你自己的原因导致的，说明的时候最好要避开是你自己引起故障的问题...不然很容易被宰...

如果您的笔记本电脑出现了故障或者问题，可以考虑联系售后进行维修或者更换。以下是一些找售后的方法：

1. 查看购买渠道：如果您是在官方网站或者授权渠道购买的笔记本电脑，可以通过官方网站或者授权渠道的售后服务电话、客服在线等方式联系售后，获取维修或者更换的服务。

2. 查看保修期：如果您的笔记本电脑还在保修期内，可以直接联系品牌的售后服务中心，提供购买证明和保修卡等相关证明材料，进行售后维修或者更换。

3. 查看售后服务网点：一些品牌会在城市中设立售后服务网点，您可以通过官方网站或者客服电话查询到离您较近的售后服务网点，前往网点进行维修或者更换。

4. 查看第三方维修服务：如果您的笔记本电脑已经过了保修期，可以考虑联系第三方维修服务商，比如一些大型电器商场或者电脑城会提供笔记本电脑的维修服务。