中兴的售后都是外包吗？

中兴的售后都是外包的。

近几年，众多投诉指向售后服务外包。手机品牌售后外包情况格外突出，国外品牌也不例外。

2月初，市民刘先生新买的中兴V***0手机出现“漏音”问题，插上耳机手机听筒依然出声。于是，他便找到中兴授权客服点济南凯联通信技术有限公司检修，“说是主板和耳机插口的连接问题”，最后，双方协商更换新机。但10多天后，更换来的新机仍有“漏音”，刘先生怀疑是耳机不匹配，检测后果真如此。刘先生直指中兴授权客服点“太业余”：“他们都是靠目测修手机吗？”

3月19日，中兴手机厂家客服中心工作人员表示，济南凯联通信技术有限公司为中兴的授权售后服务网点，其技术人员都是经过厂家专业培训的，对于刘先生所称技术人员“目测”修手机，厂家会调查核实。

3月20日，中兴通讯济南办事处客服部王先生直言：“建设一家维修站是一笔不小的投入，为了减少售后渠道的建设成本和尽快扩大售后网络规模，手机厂商往往会将售后服务外包给第三方服务商，苹果、三星这样的国外品牌也不例外。”据介绍，仅济南凯联通信技术有限公司，同时是中兴、华为、小米等多家手机的售后服务提供商。

据了解，目前，很多手机品牌厂商以“签约服务商”的形式为用户提供售后服务，使品牌厂家在售后服务的控制和管理上出现不便和滞后，从而产生许多售后服务的问题。

业内人士表示，售后服务外包模式短时期内不会消失，目前首要的是做好相关监管工作。另外，有消费者建议建立第三检测机构，中兴王先生对此表示理解和支持。

中兴手机控制中心怎么找到？

中兴手机的控制中心一般位于屏幕下方，可以从屏幕底部向上滑动即可打开。打开控制中心后，您可以通过点击不同的快捷按钮，快速打开一些常用的功能，如调整屏幕亮度、打开/关闭 Wi-Fi 和蓝牙等。

如果您不确定控制中心的位置，可以在屏幕最下方滑动几次试试。另外，不同型号的中兴手机，其控制中心的显示方式可能存在一定的差异，您可以先查询设备的使用说明书或联系售后服务了解更多细节。

中兴手机无响应？

如果中兴手机出现无响应的情况，可能是由于以下原因：

电池电量不足：电池电量不足是中兴手机无响应的常见原因之一。建议您首先检查电池电量，并尝试充电或更换电池。

软件问题：中兴手机可能存在某些软件问题，导致手机无响应。您可以尝试重启手机，并检查是否有任何应用程序在后台运行。

网络连接问题：如果中兴手机无法连接网络，则可能导致手机无响应。您可以尝试打开手机的设置，并检查是否有任何网络连接问题。

硬件问题：如果中兴手机存在硬件问题，则可能导致手机无响应。您可以联系中兴手机的售后服务或前往中兴手机授权服务中心进行检修或更换。

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软件问题：尝试升级或重置手机的操作系统。有时候，旧版本的软件会导致手机出现各种问题。确保你已经备份了所有重要数据，并按照官方指南进行升级或恢复出厂设置。

内存不足：检查一下手机内存使用情况。如果内存不足，可能会导致手机运行缓慢甚至死机。删除不需要的应用程序、照片和文件可以释放更多空间。

第三方应用程序冲突：某些第三方应用程序可能与系统或其他应用程序发生冲突，从而导致死机。尝试找到最近安装并使用过程中引起问题的应用程序，并将其卸载。