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康佳售后服务

康佳电视售后保修多久?

康佳电视整机保修1年,主要零部件保修3年。主要零部件明细包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器。因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。

康佳售后服务太差哪里投诉有用?

康佳售后服务太差,可以尝试向康佳公司投诉,具体可以通过以下方式投诉:

1. 拨打康佳公司的客户服务热线,按照语音提示选择“9”投诉服务,向客服人员说明问题,要求解决。

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(图片来源网络,侵删)

2. 登录康佳公司的官方网站,找到客户服务页面,向客服人员提交投诉。

3. 在社交媒体上发布康佳售后服务太差的帖子,寻求公众的支持和帮助。

4. 联系康佳公司的客户支持团队,让他们帮助解决问题。

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可以按照下面的方法来处理:

一,首先向康佳客服进行沟通,要求他们按规定将你需要售后的服务内容做好;

二,如果解决不了问题,可以直接向消费者协会进行投诉,由消协去查处。

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康佳售后服务太差,可以通过以下渠道投诉

1、拨打平台客服热线进行投诉反馈。用户可以通过浏览器查找相应平台的官方客服电话,进行投诉反馈。其中,淘宝的官方投诉热线是【9510211】。

2、找平台的官方客服进行投诉反馈。若是用户在软件上选购时,发生了不愉快,可以寻找平台官方客服进行反馈。正常情况下,每个平台都有人工客服,可以通过在线客服帮忙解决。

3、通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方网站,进入到首页后找到【我要投诉】,进入界面后,阅读投诉须知,随后进入到投诉界面,填写相关诉求就可以等待官方受理了。

要是以上方法都无法解决的,也可以经由“消费者协会”进行投诉。

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