您觉得哪家手机厂商的售后好?
手机相信大家用过的牌子都不少,但是去过售后的我不知道多不多,反正我不多。我用过微软手机,苹果手机,华为手机,魅族,只有华为有过。去过的售后很少,一来因为售后点不多不容易找,二来一般手机都用个几年新的手机出来就换了。
微软手机-质量没得说用了2年也没有任何问题,到现在有6年了还能打开,只是因为App少就换成华为了。
华为P7-当时已经算是不错的了,用了两年不到手机很慢,用一段时间很烫,而且在华为商店下载App竟然中毒了,所以去了售后,给我换了个电池两百多,问题没有解决。后来又去,刷了个机还是不行,回家发现后盖就是用胶水粘了一下还掉下来,感觉很不负责。所以就换了魅族。对华为的印象差了很多。
苹果手机-是老婆不用了给我的,3年了没有什么问题,所以没有去过。
魅族手机-我买的是魅蓝,就是700块,用了两年没有什么问题,就是慢了一点。
必须是苹果呀!
苹果有两种维修方式:一种是哪坏了修哪(下图为屏幕维修)
另一种是坏到需要全机更换
一次朋友的iPhone6外屏碎了(没有Apple Care+),头一天跟Genius Bar做了预约(人生第一次用苹果售后),到了店里“天才们”说屏幕维修要788,没错当时还没涨价,好说下午三点来取我们就去看电影去了。
下午三点到了店里找到负责我们的那个“天才”,他上来说了句“抱歉,手机屏幕碎的太厉害机器没取下来,所以没法维修”,当时心里咯噔一下——难道要换手机不成?重点来了,下一句是:“但是,我们既然答应修好就一定要修好,所以我们为你更换了一台全新的同规格新机器,还是屏幕的价格”,然后他去找店长做了授权。
说真的,一瞬间真的感受到了这个公司从产品到售后以人为本的理念,而且这个售后人员还挺知道先抑后扬的。
再说个题外小故事:
一次和朋友约在苹果的直营店见面,透过窗看到多年未见的老友无比兴奋,兴奋到 砰 的一声撞到了弧形玻璃门上(当时我在商场外的步行街,并未真正进入店内)。由于戴着金属框眼镜,不经意的力道大到金属框划破眼眶导致大量流血的程度。
售后这个地方我是去的比较少的,一般去售后就是说明你的手机出现故障了,需要去售后维修才可以,如果可以的话估计谁都不想去售后吧。到底哪家的手机厂商售后最好我不好说,毕竟没可能每家都去过,我就说说我自己的经历好了。
以前的时候我是感觉售后是一个非常坑的一个地方,因为听说过一些售后坑人的事情吧,感觉比修理店的价格会更高一些。不过在一次维修之后就改变了这种看法,还是要看品牌的。像之前我的vivo手机就是因为一次意外把屏幕摔坏了,然后去找我一个做手机维修的朋友,他告诉我直接去vivo售后的价格会更便宜,然后我就先打了个电话给vivo售后,说是要订货,好像是两三天就到货了给我打电话叫我过去换。然后手机上搜了一下离我也不远,5km不到当天去了用了2个小时不到就搞定了,换了屏幕手机跟新的一样,而且价格也是比我在外面修理店问的实惠。其他品牌我不清楚,不过vivo手机的售后确实不错,在这里赞一个。
本人觉得V沃手机的售后服务做得最好,刷机终身免费,只要是不花元件都是免费,甚至还保护贴膜也是免费的。这一点恐怕没有几个手机厂家能做的到。甚至一些微我手机的用户对手机不满意的,用户都可以自行选择退货(在规定的时间内)售后服务都会出具可退货的证明
在我们购买手机的时候并不能只单纯的看一款手机的配置,很多地方都是要考虑到的,品牌、品控、外观、功能、售后等各个方面也都是需要顾虑到的。一般来说我们买手机都是会选择大品牌购买,主要的原因就是因为大品牌产品质量更有保障,售后也更加方便。下面我们就来说说手机市场中各个品牌的售后情况。
在众多手机品牌中,主打线上市场的几个品牌售后服务会没有那么的方便,像是小米、魅族、锤子等几个品牌就是主打线上市场的。基本上主要的销售渠道就是靠各大电商平台。也正是因为这样的一个情况,所以这几个品牌的售后并不是那么方便,售后服务点将会比较少并且比较远。而正因为服务点少,所以人也是会更多。并且这几个品牌都找代工厂的,没有自己的厂房和厂线所以质量也是没有那么好,这样一来售后将会更加不那么容易。一般去这几个品牌的售后都人满为患,而且要等很久才能够解决问题,并且因为手机价格不高的问题很多时候都是不了了之。
华为、oppo、vivo这几个品牌的售后相对来说是最好的,特别是vivo和oppo这两个品牌,拥有众多的实体店,基本上各个大街小巷都能够看到,除了店面多,售后点也是非常多的。在全国各地各个城市都有非常多个售后服务点,在手机上也是就能直接查询离你最近的售后服务点。
而且这几个品牌都有自己的厂房和生产线,在质量和品控方面也是更到位一些。很少听说vivo和oppo这两个品牌的手机有质量问题的。在售后服务中基本上都没什么人,处理故障和问题的效率也是非常快。基本上当天就能够搞定。
好了,说了这么多相信大家对手机市场上的各大品牌的售后情况也是有一定的了解,要是想要一个值得信赖的售后的话,vivo和oppo这两个手机品牌是很不错的选择。
vivo和三星哪个好?
我从2009年就开始维修手机,卖手机,希望这个回答能帮助到你,国内vivo手机做工以及质量确实不错,vivo的系统更加符合中国公民使用习惯,简单实用!相比三星而言,三星系统在使用方面以及功能上面更适合商务范,质量方面都相差不大,如果你在乎使用习惯,电池耐用性,相信vivo的X系列和NEX系列更加适合你!
你好!对于你的问题我的回答是vivo比三星要好,因为你没给出具体型号那我就自己总结了一下几点供你买手机时作为参考:
第一点,vivo是我们国自己研发的品牌,一般的旗舰机销售价格也都在3000元左右,颇受青年人的喜爱且国内销量排名也是特别的高,在价格上vivo是很符合大众的实际情况。
第二点,VIVO有很多款型号,在每一个价位都有适合不同的定位和卖点,供您选择时可以对应你的要求,不管在买手机还是在手机维修方面价格都要比三星的便宜。因为VIVO这一品牌定位就是中端性价比手机。而三星在这一点就明显不同,三星出的机器都是高价格高配置,但是在正常使用中对比国产手机感觉不到明显的差异,除了两者在外观上具有不同风格以外。
第三点,如果你对音乐和电影情有独钟那么VIVO正好对你的味蕾,这个品牌对音质上面已经耕耘多年时间,特别是他引以为傲的HiFi2.0技术。它通过在原有的HiFi1.0基础上改良电路,加入二级运放,带来更加细滑的声音和更小的失真,真正解决了手机上实现HiFi音质的难题。
另外,我自己曾经用过三星手机,s8我用了两年,屏幕摔碎了都换不起,换一个屏幕要一千多元,用久了系统也会由更新而变得卡顿,所以我不建议用三星!
望***纳!