中兴u812刷机出现感叹号和小机器人怎么没反兴不动？

需要有0%以上的电量，关机状态，同时一直按住“音量—”键和开机键，直等到屏幕出现安卓机器人和一个感叹号，点击主页键（小房子）进入Recovery模式。

然后通过音量键定位到“wipedatafactoryreset”，按菜单键确认。再通过音量键定位到“Yes--deletealluserdata”同样按菜单键确认，等待操作完成。然后光标选择到“systemnow”并按菜单键确认重启就行，但是信息会全部清空哦。