神舟在长沙有售后吗?
有
神州笔记本在全国各地是有联保的,因为神州笔记本是知名品牌,在全国各地都设有连锁店,和销售部,销量之非常大,为方便顾客的咨询和服务,神州笔记本在全国各地都是联保的,,所以消费者用神州笔记本,买得放心,用得安心,有联保,无后顾之忧
京东买的神舟靠什么进行售后?
京东买的神舟有两个东西可以进行售后,第一个是***,买电脑京东都会开***的,***上面有购机日期。
第二个是订单号。就是下单的详细清单。上面会有机器型号。配置等等。如果这些都没有。就直接拿机器,机器的后面有生产日期。可以根据日期进行保修
神舟售后流程?
流程如下:
1.打客服电话要一张售后维修单,填写相依的信息。打印好然后连同笔记本一起邮寄去指定的地址。个人建议直接送总部(本人直接发到的昆山)。站点有可能为了搞点钱坑你,毕竟人心险恶。少走一段风险小一点。
2.然后就是快递了,我推荐***,因为电脑属于贵重物品,丢失了就很麻烦,***有保价的选择(我这边是5块保价1000块)所以还是挺划算的。一共加一起是55块钱,各个区域可能也是大同小异。买个放心。
3.记得拍下笔记本后面的LOT号码,查询需要。建议每个流程拍照片记录一下,万一有什么特殊情况这个就是证据哦(小声)。
4.然后就是耐心的等待,维修的地方周末是放***的(我还挺想去的)。我的8月17号送到的,因为16号星期日耽误了一天。今天是18号客服小姐姐就通知我修好了问我的地址。就3天的时间没有网上某些人说的那么夸张。
5.说话的时候还是需要有礼貌一点,你搞得别人难受了别人有可能把你搞得难受(电脑)。
神舟的售后服务怎么样?
1. 神舟的售后服务一般。
2. 因为神舟的售后服务存在以下客服反应速度慢,维修周期长,维修质量不稳定,售后服务体验不佳。
3. 建议在购买神舟产品前,先了解其售后服务政策和用户评价,选择可靠的售后服务渠道,如官方售后或第三方维修机构,以获得更好的售后服务体验。
神舟售后只能返厂吗?
神舟售后服务并不一定只能返厂,具体情况视产品问题而定。如果是硬件问题,需要更换零部件或进行维修,则可能需要将产品送至售后服务中心进行维修。但如果是软件问题,可以通过远程服务或提供解决方案的方式进行修复。在任何情况下,神舟售后服务都会尽最大努力为用户提供最优质的服务,确保用户的使用体验。