三星标错价直接补偿4K现金，中国手机企业会如此厚待消费者么？

几年前美亚买的iRobot扫地机器人，规定时间没到，联系美亚客服后直接直邮补发了个，结果直邮的收到后半月，前面的也到了。我寻思着咱也不能占着便宜啊，于是邮件联系美亚客服，希望亚马逊能上门收件，谁知美亚客服回邮件直接说送我了。我记得当时好多人和我同样情况。

直接拿国内的所谓第一大品牌的那个企业来做比较吧，他们除了吹牛第一，其他方面能拉出得出手的几乎没有，如果他们遇到这种事，被迫万般无奈的情况下道歉是有可能，但直接给你打钱那是万万不可能。

中国手机企业根本不会犯这种低级错误，我说的是手机企业，不排除三星故意标错价格，给自己打广告，制造一个轰动效应，其实花不了太多的钱，什么时候改过来，完全在自己掌控，这样做的好处一是吸引眼球，做广告不着痕迹，二是占领道德制高点，树立企业言出必践的形象，有多少人领到了这钱呢？比起在电视传媒上的广告投入，九牛一毛而已，赶在6.18这个时间出现这种纰漏，呵呵(ꄱੈˍꄱੈ)

文/小伊评科技

先别忙着说真香，我就问你一句话，在座吃瓜的各位你抢到了么？没抢到的话，你在这***什么呢？另外，你怎么能确定这不是一场营销呢？

我们先来回顾一下这个***的来龙去脉，在6月16日凌晨（请注意时间节点是凌晨），三星自营商城“突然”出现了一个非常匪夷所思的BUG（至于为什么匪夷所思我们后续再说），原本应该是满4000-200的代金券硬生生变成了满200-4000的代金券。其造成的结果就是，有一部分用户可以以799元超低的价格买到三星S21这款手机，根据事后的爆料来看也确实有一些用户群体以这个价格下单购买了这款手机。

紧接着到了第二天，“三星商城出现Bug”这个消息开始传播，而三星也出面回复了这件事的解决方案——“不光是799元的实付金额原路退回，而且就连那4000块钱的代金券也会折成现金打到用户指定的账户里”

对，你没有看错，你买手机不仅没花钱，反而还倒赚了4000块钱，再联想到之前别的一些厂家遇到类似的情况大多都会要求用户退款退货或者直接砍单的做法，三星的做法简直就如同圣母玛利亚一般圣洁无私。但是大家先别忙着***，这一套操作背后却有很多的逻辑是说不通的。

疑惑点一：一个成熟的电商平台能够出现满200-4000的代金券是非常匪夷所思的

作为一名程序员可以负责任地告诉大家，只要是一个正规的商城，背后都会有一套非常系统且完善以及严谨的CMS后台程序来作为支撑，大家可以理解为一个可视化的操作界面（如果大家运营过TB店铺的话对于这种系统后台应该非常熟悉）

哪怕是再怎么简陋落后的CMS后台体系，在代金券的设置方面也会对代金券面值和起付金额的大小做出基本的判断，如下图所示，这就是一个代金券的设置页面，当你的代金券面值大于起付金额的时候，后台就会直接报错提示，在报错的状态下你是不可能进行下一步的发布操作的。（这已经是一个非常非常非常常规且常见的逻辑判断了）

感谢您的阅读！

【三星让用户用户白赚4000？到底是营销？还是大企业风范】

最近，三星网上商城中三星Galaxy S21优惠券原本满4000减200发成了满200减4000，确实让部分网友薅到了羊毛，799就能买部S21。最后，三星将799元原路返还，另外“减免”的4000元也将打到用户卡里，用户真的是白白获得了4000呢！

确实看到这样的新闻的时候，我确实感觉有些不可思议，三星怎么会犯这样的错误。不过后来我觉得即使消费者购买这样的手机，三星也应该会发一个声明，然后重新退还他的799。但是我没有想到3000还要补偿4000，这方面确实表明了，发现作为一个大企业，它的诚信。

其实，三星的这种行为有很多人说是营销行为，但是我觉得这种可能性相对较小，因为这本身相对于补偿4000。这应该是系统方面的操作失误或者是工作人员的操作失误，如果是因为这些而带来所谓的营销行为，我觉得是不可能的。

不过，有一点可以确信，三星的这种补救措施确实是值得肯定的，因为很少有企业会直接给用户补偿4000，说明它确实是一个有诚信的企业。